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近期,水资源公司通过“学习研讨强根基、标准培训提能力、一线服务解难题”三措并举,深入开展“双满意”主题实践活动,全面提升管理效能,推动机关与项目同频共振,实现职能发挥和基层满意度“双提升”。 刀刃向内查短板 分公司以“找准问题、精准发力”为导向,组织各部门开展“站位高、反应快、作风硬、能力强、服务优”专题研讨。职能部门立足业务实际,围绕制度执行、流程优化、跨部门协作等核心议题展开深度剖析。工程管理部针对项目反馈、工点日报机制提出“线上提报+限时反馈”优化方案;设备物资部详细分析采购和租赁业务中的高频风险点,提出要在全流程全环节监管上持续发力、精准施策,不断推动物资业务向高效优质改进。通过“自查自纠—集中研讨—整改承诺”,形成覆盖各业务板块的服务改进清单,为后续工作提供行动指南。 标准培训提能力 聚焦制度穿透基层“最后一公里”,分公司机关全面启动标准化流程优化行动,各职能部门系统梳理最新制度要求,修订《项目管理标准化手册》,同步编制配套流程图解和常见问题指引。利用周末时间分层分类开展标准化培训,针对项目财务报销、安全巡检、技术交底、物资采购等高频业务场景,逐项拆解标准化流程要点,确保基层人员“看得懂、用得上”。系列培训覆盖项目管理全链条,助力基层人员快速掌握标准化要领,推动制度规范向执行效能转化。 一线指导促落实 由部门主任牵头组建服务专班,深入郁南、云浮建城码头、文安洼等重点项目开展“驻场服务+穿透督导”式专项指导。一是帮助项目团队完善全周期策划方案,重点开展成本分析,建立分包指导价体系并设置成本红线;二是通过资质预审、供应商库优化等方式,指导项目团队完成优质分包商遴选;三是指导项目进行方案编制,组织团队对施工方案开展经济性与可行性双重论证,确保技术方案与成本控制双达标。通过全要素、全流程、穿透式管理,推动标准化建设在基层项目落地生根,实现管理效能与经济效益双提升。 下一步,水资源公司将以“双满意”主题实践活动为起点,持续深化机关作风转变和服务效能提升,坚持“问题在一线解决、经验在一线总结、成效在一线检验”的工作闭环,以久久为功的韧劲巩固深化实践成果,真正实现管理提质与基层满意的双向奔赴,为公司高质量发展注入强劲动能。 |
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